作者:四零四科技 Selene
大家對於前所未見的霸王級寒流,加上媒體的推波助瀾,多半心生畏懼,待在家裡不敢出門,可是如果準備的充分,出門後就會發現其實真的沒有想像中那麼的寒冷。其實這和我們面對困難或挑戰時的心態,非常相像,通常是敗給了自己的想像,以及不敢踏出那一步的畏縮。
相信很多人(包含我自己在內),一開始都認為自己屬於沒有創意的人,可是恭甫老師的課程,透過有系統的方法,拆解創意九式,每一招都各別用影片或是實際的案例做說明和拋磚引玉的關聯發想,帶著我們一動一動的,運用兩張海報,不停的發想、收納、再發想、再收納,光靠自己還不夠,也加入了夥伴互相協助問問題,一些異業的火花碰撞和產生。課堂上的引導和活動,就如同我們在身上加的一件又一件的衣服,能夠讓我們有充分的準備來面對各自想要創造的創新。當然,老師有提到,不要等到最後快要收尾了,才一次全部推出我們準備的東西,而應該是在創新的過程中,勇於提出,不停的以小改善慢慢強化自己的創意,才可確保客戶有滿意的驚喜,而不是意外的驚嚇。
創新聽起來很抽象,可是老師帶我看到,它具體的一面,以及伴隨著衍生的相關能力。例如專案一開始自己的定位,各種資源的盤點和確認,都是在認識自己,創新=創意+可行性,光有創意只是紙上談兵,要做得出來,才不會不切實際;問問題的能力,連問五個why,更要問對why,除了why,也要問why not,這同時也是好奇心的能力。
眼睛觀察的能力,當我們細心觀察,並加上同理心的觀點出發,才能挖掘到客戶的痛點,打到客戶的需求,創造新意且讓創意擁有了驚喜和溫暖。我很喜歡老師課堂上的醫院病人例子,也分享一個國外針對兒童受虐所做的廣告,連結如下(https://www.youtube.com/watch?v=6zoCDyQSH0o),平面廣告運用大人和小孩身高差,視角不同,看到的廣告文宣是不一樣的,原因是因為如果帶著小朋友的那位成年人就是施虐者,如果跟那個小朋友一起看到這個有提供求助電話的廣告,對小朋友來說可能會帶來更多的危險。這是創意,但因為加入了設身處地的同理心而更加的窩心,且能對族群對象真正提供到幫助。
另外自己缺少的和想分享的,還有反向思考的能力,例如女鞋廣告以往都是用女生來代言,後來反向請男明星代言,逆向操作反而讓業績破表;嘗試將事情變得好玩有趣,工作可以是好玩的,在「一言堂」的環境中和別人不一樣,是可以被接受的,當面臨瓶頸的時候,如果不要嚴肅以待而是改用輕鬆好玩的方式,可能也會有突破,就像7-11之前遇到零錢的捐款額變少,所以特別做了一台零錢鋼琴,投幣就可以彈,募款也就順利了~
總之,還是要真的去練習上課的內容,才會有用。最後提醒大家,講義後面的補充資料也非常的有可看性,大家別忘了要看喔!!